お客様から寄せられた声を厳選して紹介
VOICE
実際に空き家管理のサービスをご利用いただいているお客様からの声を紹介しております。人の手が入らないと建物の老朽化は加速するため、倒壊や不法侵入、自然災害による損傷などのリスクが高まります。ニーズに合わせて空き家を管理するお手伝いをしており、遠方で手が行き届かない方をはじめ、施設への入居や入院などで管理が難しい方など、幅広いケースで活用いただけます。
毎月の写真付き報告があるので、離れて暮らしていても安心です （東京都在住 / 50代）
福井県にある実家を相続したものの、東京に住んでおり仕事も忙しく、なかなか帰省できずに放置してしまっていました。ご近所に迷惑をかけていないかずっと不安だったのですが、大野総業さんの空き家管理（ライトプラン）をお願いしてからは本当に助かっています。毎月、外観や庭の様子を写真付きのレポートで送ってくださるので、現在の状態が手に取るようにわかり、離れて暮らしていても安心できます。
若いスタッフさんの一生懸命で誠実な対応に惹かれました （大阪府在住 / 40代）
実家が空き家になり、「とりあえずどうにかしないと」と思いつつ何から手をつけていいかわかりませんでした。大野総業さんの「無料の空き家診断」を利用してみたところ、若いスタッフさんが隅々まで丁寧にチェックしてくれて、良いところも悪いところも包み隠さず教えてくれました。相見積もりも歓迎というオープンな姿勢と、押し売りを一切しない誠実な対応に信頼を持てたので、そのまま管理をお任せすることにしました。
台風の後の迅速な確認と、ちょっとした修繕にも対応してくれました （愛知県在住 / 60代）
将来的に自分たちが戻るかもしれない大切な実家なので、屋内の換気や通水もしてくれるプレミアムプランをお願いしています。先日の台風のあと、すぐに現地の様子を見に行ってくださり、「瓦のズレはありませんでした」と連絡をいただいた時は本当にホッとしました。また、少し壁紙が剥がれていた箇所があった際も、状況報告だけでなく修繕の提案まで一括でしていただき、フットワークの軽さに感謝しています。
管理だけでなく、今後の「実家の活用方法」まで親身に相談に乗ってくれます （福井県内にお住まい / 50代）
最初は空き家の管理だけをお願いしていましたが、いずれは売却か解体かを決めなければと悩んでいました。大野総業さんに相談したところ、現在の建物の状態や、解体した場合の費用感などをわかりやすく説明してくれました。「ただ管理するだけ」「ただ壊すだけ」ではなく、私たちの想いに寄り添って将来の選択肢を一緒に考えてくれる、とても頼りになる存在です。