よくある質問についてまとめて回答
FAQ
「県外に住んでいるけど、お願いできるか知りたい」「空き家管理って具体的に何をするの」など、サービスのご利用を検討中のお客様より、よく寄せられる質問にまとめて回答いたします。空き家管理の専門知識を持つスタッフが空き家の確認から丁寧にサポートしており、福井県内に実家があり、現在は遠方に住んでいる方も多いため、ZOOMやLINEを使ったオンライン対応も実施しています。
よくある質問(FAQ)
- 県外に住んでいても依頼できますか。
- はい、可能です。
実際に県外にお住まいの方からのご相談も数多くいただいております。
写真付きで状況をご報告いたしますので、遠方の方でも安心してご利用いただけます。
- どのエリアに対応していますか。
- 福井県・石川県・富山県を中心に対応しております。
これ以外にもエリアによっては対応可能な場合もありますので、お気軽にご相談ください。
- 無料現場確認では何をしてもらえますか。
- 現地を訪問し、建物や周辺状況を確認いたします。
その後、写真付きのレポートを提出させていただきます。
状況に応じて、今後必要になりそうな管理内容もご案内いたします。
- 空き家管理ではどのようなことを行いますか。
- 外観確認・敷地確認・郵便物確認・室内確認・写真付きのレポート提出などを行っております。
ご希望に応じて管理内容をご提案させていただきます。
- まだ依頼するかわからない状態でも相談できますか。
- もちろん可能です。
「まずは相談だけしたい」という方も、お気軽にご連絡ください。
- 契約後に追加費用が発生することはありますか。
- 基本的には事前にご説明した内容・料金で対応させていただきます。
追加の作業が必要な場合は、必ず事前にご相談いたします。
- 草刈りや害虫駆除などもお願いできますか。
- はい、対応できます。
空き家の状況に応じてご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
- どのくらいの頻度で管理するのがおすすめですか。
- 物件の状態や周辺環境によって頻度は異なりますが、月1回～2回程度の巡回をご利用される方が多いです。
- 空き家がかなり古いのですが対応できますか。
- はい、対応可能です。
古い建物や長期間空き家になっている物件についても、まずは現地確認を行い状況をご案内いたします。
- 管理だけでなく売却相談もできますか。
- はい、ご希望に応じて売却・活用についてのご相談も受け付けております。
- 1回だけの現地確認もお願いできますか。
- 可能です。
「まずは今の状態だけでも知りたい」という方からのご相談も多くいただいております。
- 緊急時の対応は可能ですか。
- 状況に応じて対応しております。
台風・大雪後の確認などの場合もお気軽にご相談ください。
- 近隣から苦情が来ている場合でも相談できますか。
- もちろん対応可能です。
草木・建物劣化・郵便物など、状況に応じて対応方法をご提案いたします。
